¿CUALES SON LOS GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA?.

Los precios, descuentos y ventajas de los que puedes beneficiarte en Enfermereando son muy competitivos. Si tu pedido es superior a 65 euros, los gastos de envío serán GRATIS a la dirección de entrega que nos indiques. Valido para ESPAÑA (Península), y PORTUGAL. Nuestras empresas de transporte son TOURLINE EXPRESS y CORREOS. Para pedidos inferiores a 65 eur podrás elegir entre ENVÍO 48 horas (4 eur) y ENVÌO 24 horas (6 eur). Los envíos para 24 horas deben ser realizados antes de las 13 horas. Todos los costes por transporte y envío incluyen impuestos. Los envíos superiores a 65 euros y con envío gratis, serán enviados con servicio 48 horas.

(Condiciones especiales para ISLAS BALEARES/ILLES BALEARS, CANARIAS Y PORTUGAL): Si deseas realizar algún pedido especial o cantidad especial, por favor contacta con nosotros. Entrega estimada entre 3 a 5 días. Los envíos a Islas Baleares y Canarias se realizarán mendiante CORREOS. Los envíos a PORTUGAL se realizarán mendiante TOURLINE.

PREPARACIÓN Y ENTREGA DE PEDIDOS. 

Los pedidos son gestionados en el mismo día o como muy tarde al día siguiente (intentamos siempre que sea el mismo día) de realizar el pedido y haber pagado mediante tarjeta de crédito. Normalmente tardamos un día en preparar el pedido y enviarlo. Los pedidos que hayan utilizado otra modalidad de pago se gestionarán una vez el pago haya sido recibido. Los pedidos que se realicen entre viernes y domingo serán enviados el lunes. Los pedidos realizados en días festivos serán enviados al siguiente día laboral.

La entrega de los paquetes se realizará en el domicilio indicado en el pedido. Escogemos la agencia de transporte que mejor nos garantiza la entrega óptima en cada zona de la geografía. Recuerda que a veces, dependiendo de tus horarios de trabajo o permanencia en tu hogar, te puede convenir más que la entrega se realice en tu lugar de trabajo, en casa de un familiar o en un establecimiento de tu confianza o lugar de paso. Tenlo en cuenta en el momento de detallar el pedido y la dirección de entrega.

Los productos a la venta en Enfermereando.com están EN STOCK en nuestras instalaciones salvo indicación en la ficha del producto. [En este caso verás el distintivo Fuera de Existencia o Fuera de Stock]. Se entiende que si no indicamos lo contrario, nuestros pedidos son servidos entre 24 y 48 horas (días laborables), si bien intentaremos que el plazo sea siempre el más corto posible.

Si no encuentras algún producto, o color en nuestra web recuerda consultarnos info@enfermereando.com Ten en cuenta que los pedidos con un volúmen importante pueden estar sujetos a condiciones especiales de entrega.

¿QUE PUEDO HACER SI NO HE RECIBIDO MI PEDIDO?.

Aunque alguna vez las empresas de transporte cometen algún error que nosotros intentamos solucionar con todo nuestro esfuerzo y voluntad de satisfacción a nuestros clientes, podemos decirte que nunca nadie se ha quedado sin su pedido de Enfermereando. Después de realizar el pago de tu pedido, cuando se haya procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con toda la información sobre tu envío para que puedas hacer el seguimiento de tu paquete y ver en que estado se encuentra en todo momento. No obstante, si te surge alguna duda o quieres consultar algún dato más, o ves que tu pedido se está retrasando demasiado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: info@enfermereando.com

Si tu pedido no ha sido entregado en los plazos que indicamos, por favor, ponte en contacto con nosotros o con la oficina de TOURLINE o de CORREOS que te corresponda.

Enfermereando.com no se hace responsable de demoras en la entrega de paquetes en fechas festivas, como Navidad, Semana Santa y/o Vacaciones de Verano debido a la masificación de envíos por parte de las agencias de transporte y Correos.

¿QUE OCURRE SI NO ESTOY EN CASA CUANDO ME TRAIGAN EL PEDIDO?.

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con toda la información del envío. Si crees que no vas a estar en casa puedes ponerte en contacto con la agencia de mensajería que te indiquemos más próxima a tu domicilio. En el caso de los envíos en Península y Portugal con TOURLINE, los repartidores pasarán hasta en dos ocasiones por tu domicilio en caso de estar ausente en el primer intento de entrega. Normalmente, se pondrán en contacto contigo por teléfono para concertar el segundo intento de entrega, y si no se ponen en contacto te dejarán una nota de aviso en tu buzón para que te pongas en contacto con ellos. También puedes recoger el paquete en las oficinas de TOURLINE si te es más cómodo. En el caso de los envíos en Baleares y Canarias con CORREOS, los repartidores pasarán una sóla vez por tu domicilio a entregarte el paquete. Dejarán una nota de aviso con los datos de la oficina de CORREOS donde tengas que ir a recoger el paquete.

(Es importante que pongas bien tu número de teléfono móvil en los datos personales en el momento de realizar el pedido para que puedan ponerse en contacto contigo los repartidores). 

*** ENVIOS INTERNACIONALES. De momento sólo enviamos a España y Portugal. Gracias